직장내 괴롭힘 개념 및 종류와 대처방법

여전히 많은 직장에선 괴롭힘 문제가 해결되고 있지 않습니다. 따라서 괴롭힘 예방과 대응에 대한 노력이 계속해서 이루어져야 하며, 특히 상황 파악과 적극적인 신고 등을 통해 자신의 권리를 지키는 것이 중요합니다. 직장 내 괴롭힘 개념 및 종류와 대처방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다.

 

직장 내 괴롭힘이란?

 

직장내직장 내 괴롭힘은 흔히 '모욕', '협박', '폭언', '차별', '성희롱' 등의 형태로 나타납니다. 괴롭힘이란 말 자체가 상대방을 괴롭히는 행동이라는 의미를 내포하고 있으며, 이러한 행동은 상대방의 심리적, 신체적 고통을 초래할 수 있습니다. 또한, 직장 내 괴롭힘은 직장 내부에서 이루어지는 것으로, 상대방이 일을 수행하는 공간에서 발생하는 문제입니다.

 

직장 내 괴롭힘의 종류

모욕: 상대방을 모욕하는 행동이나 언어를 사용하는 것으로, 상대방의 인격을 비하하거나 비하하는 말을 하는 것입니다.
협박: 상대방을 위협하거나 협박하는 행동으로, 보통 권력이 약한 상대방을 대상으로 합니다.
폭언: 상대방에게 과격한 말이나 욕설을 하는 것으로, 상대방에게 신체적, 정서적 고통을 초래할 수 있습니다.
차별: 성별, 인종, 종교, 장애 등 상대방의 특성을 이유로 차별하는 것입니다.
성희롱: 상대방의 성적 신념이나 성적 지향성을 비하하거나, 상대방에 대한 성적 관심이나 성적 요구 등을 하는 것입니다.

직장 내 괴롭힘 대처방법

상황 파악: 괴롭힘이 발생한 상황을 정확하게 파악하고, 괴롭힘의 종류와 범위를 이해해야 합니다.
증거 수집: 괴롭힘을 당한 사실을 증명할 수 있는 증거를 수집하는 것이 중요합니다. 이를 위해 괴롭힘이 발생한 시간, 장소, 관련 인물 등을 정확하게 메모해 두는 것이 중요합니다.
상사나 조직에 신고: 괴롭힘을 당한 경우 상사나 조직의 인사팀 등에 상황을 신고할 수 있습니다. 이때는 증거를 제시하여 상황을 설명하고, 괴롭힘을 당한 것으로 확인되면 조치를 취해달라고 요청해야 합니다.
상담 및 치료: 괴롭힘으로 인한 심리적 고통이나 스트레스가 지속되는 경우 상담을 받는 것이 좋습니다. 치료나 상담은 정신과 의사나 심리상담 전문가를 통해 받을 수 있습니다.
법적 대응: 괴롭힘이 범죄에 해당하는 경우 법적인 대응이 필요할 수 있습니다. 이때는 경찰이나 법조계의 전문가들의 도움을 받아 적절한 대응을 해야 합니다.
자기관리: 괴롭힘으로 인한 스트레스를 관리하고, 자신의 신체적, 정신적 건강을 관리하는 것이 중요합니다. 운동, 수면, 적절한 식습관 등을 유지하는 것이 좋습니다.

 

요약하자면, 직장 내 괴롭힘은 상대방을 괴롭히는 모욕, 협박, 폭언, 차별, 성희롱 등의 행동이며, 이에 대한 대처 방법으로는 상황을 파악하고 증거를 수집하는 것부터 상사나 조직에 신고, 상담 및 치료, 법적 대응, 자기 관리 등이 있습니다. 하지만 괴롭힘이 발생하지 않도록 예방하는 것이 가장 중요하며, 직장 내부에서는 상호 존중과 배려, 평등한 대우가 이루어져야 합니다. 일반적으로 직장 내 괴롭힘은 정신적, 신체적으로 피해자에게 큰 고통을 안겨주며, 근로계약법에서도 괴롭힘으로 인한 피해를 예방하고 이를 해결하기 위한 규정들이 제시되어 있습니다. 하지만 실제로는 괴롭힘을 당하더라도 신고하지 않거나, 신고를 해도 적절한 대응이 이루어지지 않는 경우가 많습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 국내에서는 괴롭힘 예방 및 대응을 위한 제도와 규정이 마련되어 있습니다. 예를 들어, 2019년 1월부터 시행된 "근로자 괴롭힘 예방 및 대응에 관한 특별법"은 괴롭힘 예방교육, 괴롭힘 예방 책임자, 괴롭힘 신고센터 등의 제도를 마련하여 괴롭힘 예방 및 대응을 강화하고 있습니다. 또한, 괴롭힘 예방 및 대응을 위한 제도 외에도, 기업 내부에서는 괴롭힘 예방을 위한 교육, 괴롭힘 대응을 위한 전문가의 지원, 괴롭힘 예방을 위한 정책 수립 등이 이루어지고 있습니다. 이를 통해 괴롭힘 문제를 예방하고, 발생 시에는 적절한 대응이 이루어질 수 있도록 노력하고 있습니다. 하지만 여전히 많은 직장에서는 괴롭힘 문제가 해결되지 않고 있는 것이 현실입니다.